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電商客服
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5000-15000元/月

工作餐 環(huán)境好

工作性質(zhì) 全職
工作區(qū)域 當(dāng)湖街道/市區(qū)
工作年限 3年
已投簡歷 207人
職位類別 電商運營 - 淘寶客服
招聘人數(shù) 3人
學(xué)歷要求 不限
瀏覽次數(shù) 5418人次
職位描述

1、負(fù)責(zé)店鋪售前、售中、售后整個過程的處理與維護;
2、操作邀評、催付、中差評等,與客戶有效溝通,提升客戶滿意度,降低退款率及投訴率;
3、簡單售后處理,引導(dǎo)用戶好評,提升客戶滿意度;
4、及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,執(zhí)行能力高;
任職資格:
1.有淘寶、天貓、抖音、拼多多客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熱愛電商,對抖音、淘寶、天貓、拼多多購物有一定理解;
3.有上進心,熟悉電腦,打字嫻熟;
4.性格溫和,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有銷售意識,有強烈的責(zé)任心和團隊精神;
5.抗壓能力強,能夠較好調(diào)整心態(tài)。

工作地址

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